Cinisello Balsamo (giovedì, 4 settembre 2025) — Il Punto in Comune di via XXV Aprile conferma il suo ruolo centrale per i cittadini grazie a un crescente apprezzamento nei servizi offerti. Tra luglio e settembre 2025, l’amministrazione comunale ha raccolto i risultati dei questionari compilati dagli utenti, che evidenziano un livello di soddisfazione in continua crescita.
di Maria Chiara Bagnato
La valutazione media complessiva si attesta a un ottimo 4,4 su 5, a dimostrazione della qualità e dell’efficienza degli sportelli, che mantengono un rapporto diretto e attento con la cittadinanza.
Tra gli aspetti più apprezzati spiccano l’accoglienza, con un punteggio di 4,3, e la chiarezza delle informazioni valutata con un 4,4. Ottimi anche i giudizi sulla cordialità e disponibilità del personale (4,5) e sulla loro competenza professionale (4,4).
Il sondaggio ha coinvolto prevalentemente cittadini tra i 25 e i 60 anni, soprattutto per pratiche legate a certificati di residenza e servizi anagrafici. Il risultato conferma l’impegno costante degli operatori nell’offrire un servizio rapido e qualificato.
“I servizi al cittadino sono il cuore della nostra azione e i dati raccolti ci spronano a continuare a migliorare,” ha dichiarato l’assessore ai Servizi al cittadino Riccardo Malavolta. “La relazione umana resta un elemento insostituibile anche in un’epoca di sempre maggiore digitalizzazione”.
L’amministrazione sottolinea l’importanza del feedback ricevuto, che rappresenta uno strumento fondamentale per adeguare e perfezionare l’offerta dei servizi, puntando a un equilibrio tra innovazione tecnologica e attenzione personale.
Tag: cinisello balsamo, Lombardia, Milano, Naviglio News, notizie cinisello, notizie milano, punto in comune Last modified: Settembre 4, 2025
