Milano Welcome Center, registrati più di 1400 accessi nel mese di luglio

Milano (sabato, 23 agosto 2025) — Ha superato quota 1.400 accessi fisici nel mese di luglio il Milano Welcome Center, lo sportello unico dedicato a migranti, rifugiati e persone con background migratorio, attivo da luglio 2024 in via Sammartini 75.

di Maria Chiara Bagnato

Il centro rappresenta un punto di riferimento per chi arriva in città: il 93% degli utenti che si presentano senza appuntamento lo fa per la prima volta, segno di un servizio sempre più conosciuto e utilizzato. I dati del primo semestre 2025 confermano un trend positivo, con 950 accessi al mese in media e 2.348 utenti unici presi in carico nei primi sei mesi dell’anno.

“La chiave per l’inclusione è offrire percorsi di integrazione di qualità – ha commentato l’assessore al Welfare Lamberto Bertolé –. Il Welcome Center è la risposta concreta di una città che accoglie e costruisce soluzioni accessibili.”

Il centro unifica i servizi per gli ospiti del Sistema di Accoglienza e Integrazione (SAI) e quelli rivolti alla cittadinanza migrante. Tra i servizi più richiesti: ricongiungimento familiare, orientamento per l’apprendimento della lingua italiana e consulenza giuridica. Sono offerti anche supporto per l’inserimento lavorativo, assistenza sociale e amministrativa, riconoscimento dei titoli di studio e ritorno volontario assistito.

Secondo i dati raccolti, gli utenti provengono soprattutto da Egitto, Perù e Bangladesh. Il 62% sono uomini, per lo più tra i 25 e i 44 anni.

L’accesso è possibile senza appuntamento dal lunedì al venerdì, oppure tramite mail (MilanoWelcomeCenter@comune.milano.it) o contact center (02.02.02).

A gestire il centro sono circa 60 operatori, tra mediatori culturali, assistenti sociali, consulenti, psicologi ed educatori, in collaborazione con il Comune e il Terzo settore.

Milano consolida così il suo ruolo di città aperta, attenta ai bisogni di chi arriva e pronta a costruire percorsi reali di integrazione.